Política de reembolsos y cancelaciones

Política de reembolsos y cancelaciones

1. Depósitos para buggies y scooters

  • Depósito no reembolsable: Para todos los buggies de golf, scooters y equipos de gran tamaño (incluidos The Handy 1 y las series Eagle y Hawk), se requiere un depósito inicial del 50% para reservar su pedido o un turno de fabricación.
  • Política: Este depósito del 50% es no reembolsable. Cubre la asignación específica de recursos de fábrica, la logística internacional y los costes administrativos asociados a su unidad concreta.
  • Saldo final: El 50% restante debe abonarse antes de la entrega final o del envío desde fábrica.

2. Artículos estándar (guantes, bolsas y accesorios)

  • Devoluciones en 30 días: Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para todos los artículos que no sean buggies.
  • Estado: Para poder devolver un artículo, debe estar en el mismo estado en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original.
  • Proceso de reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le comunicaremos si se aprueba o se rechaza el reembolso.

3. Garantía y productos defectuosos

  • Inspección: Inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado.
  • Cobertura de la garantía: Nuestros buggies y scooters cuentan con una garantía de 2 años para las baterías de litio y una garantía de 1 año para todos los demás componentes mecánicos y del motor.