Retour- en annuleringsbeleid

Retour- & annuleringsbeleid

1. Aanbetalingen voor buggy's en scooters

  • Niet-restitueerbare aanbetaling: Voor alle golfbuggy's, scooters en grote apparatuur (waaronder The Handy 1, de Eagle- en Hawk-series) is een aanbetaling van 50% vereist om uw bestelling of productieslot vast te leggen.
  • Beleid: Deze aanbetaling van 50% is niet restitueerbaar. Hiermee worden de toewijzing van fabriekscapaciteit, internationale logistiek en administratiekosten voor uw specifieke product gedekt.
  • Resterend bedrag: De resterende 50% moet vóór de definitieve levering of verzending vanuit de fabriek worden voldaan.

2. Standaardartikelen (handschoenen, tassen, accessoires)

  • Retourneren binnen 30 dagen: Voor alle artikelen behalve buggy's bieden wij een retourtermijn van 30 dagen.
  • Staat: Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met de labels eraan en in de originele verpakking.
  • Terugbetalingsproces: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten wij u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

3. Garantie & defecte goederen

  • Controle: Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is.
  • Garantieverdeling: Voor onze buggy's en scooters geldt een garantie van 2 jaar op lithiumbatterijen en een garantie van 1 jaar op alle overige mechanische onderdelen en motoronderdelen.